【专业名称/代码】
民航运输/520501
【人才培养目标与规格】
一、培养目标
本专业主要面向民用机场、通航机场、航空公司货运以及相关代理公司的生产、服务、建设与管理第一线，培养具有良好的职业素质和服务意识，具备扎实航空货物接收与交付、货物进港出港作业、国际航空货运报关报检等专业技能，德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德、优良专业技能与职业生涯发展基础的高素质技术技能型人才。
二、培养规格
1.知识要求
（1）了解民航基本概况；
（2）了解飞机基本机构、国内外主要航空港概况、航线分布等知识；
（3）熟练掌握民航运输规范流程，主要包括：市场销售、制单、运价、吨控、配载、平衡、短驳、查询、中转、货物安检、破损货物的理赔以及电报处理等专业知识；
（4）熟练掌握普货和特种货物运输的操作流程；
（5）掌握航空货代基本业务知识；
（6）掌握国际航空货物报关与报检知识；
（7）掌握与该专业需求相适应的英语知识及多式联运知识；
（8）了解本专业领域技术标准，相关行业的政策、法律和法规。
2.能力要求
（1）具有民航运输相关法律法规基本运用能力；
（2）具有国际国内常见货物的接收、交付能力；
（3）具有航空危险品的收运、交付和包装、储存管理能力；
（4）具有国际货物的储存及海关报关报检手续办理能力；
（5）具有货运状况的查询与处理能力；
（6）具有货运管理信息系统的使用能力；
（7）具有航空货物的配载业务能力；
（8）具有民航货物运输的市场营销能力；
（9）具有职业安全防护能力。
3.素质要求
（1）具有良好的心理与身体素质；
（2）具有从事本专业工作的职业道德，能吃苦耐劳和诚实守信；
（3）具有较强的自我学习、自我调整能力，具备创新精神，保持可持续发展；
（4）掌握基本礼仪规范，具有团队合作精神、协调人际关系的能力；
（5）具有适应不同职业岗位需求和一定的国际化交流的能力；
（6）具有从事相关工程策划、组织、管理和持续发展必需的素养，具有信息获取和终生学习的能力。
【职业面向及职业能力要求】
一、职业面向
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初始岗位群
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发展岗位群
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预计需要时间
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货运操作员、收运及派送员
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货物接收、发运主管
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3-5年
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进港操作员、出港操作员
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进港、出港操作组长
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5-8年
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货运配载平衡员、舱位/吨位控制员
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内场配载班组长
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5-8年
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货运产品销售员
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货运销售主管
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3-5年
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国际货运报关员
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货运报关部门主管
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5-8年
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二、岗位职业能力
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序号
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主要就业岗位
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岗位描述
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职业能力要求
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1
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货运操作员、收运及派送员
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航空货物的接收、交付及派送
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1.熟悉航空货物接收、交付作业流程；2.熟悉航空货物派送作业流程；3.坚韧的工作精神；4.良好的沟通能力。
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2
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进港操作员、出港操作员
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航空货物进港、出港装卸作业
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1.熟悉航空货物进港和出港作业流程；2.能够按照货物目的地要求将进港货物进行分拣；3. 能够根据货物属性和运输要求进行打板打箱；4. 按照配载平衡图的要求将待运货物装上飞机；5. 按照要求完成特种货物的包装及装机工作。
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3
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货运配载平衡员、舱位/吨位控制员
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分配货物的舱位资源
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1.能够合理分配货物的舱位，能控制飞机的重心位置，使飞机重心处于适当范围之内； 2.会制作载重平衡图；3.能够按照货物缓急程度、属性预留运输舱位；4.能够协助包舱、包机专员完成协议的实施。
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4
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货运产品销售员
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航空货运业务的开拓和销售
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1.根据业务目标，能够进行国际、国内航空货运等业务的销售；2.良好的客户沟通与跟进能力；3.区域内客户销售与维护能力； 3.了解本区域内国际国内航空货运市场行情； 4.具有开拓市场或销售渠道的能力。
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5
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国际货运报关员
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国际航空货运的报关、报检
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1.熟悉国际、国内航空运输空运代理机场操作业务流程；2. 能独立进行国际航空进出口运输制单、报关；3. 能够协调与机场海关、检验、检疫及货站等相关部门的关系 4. 有较强的团队和沟通协调能力。
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【职业证书】
一、通用证书
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证书名称
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颁证单位
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等级
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备注
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全国高等学校英语应用能力考试证书
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全国高等学校英语应用能力考试委员会
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A级以上
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选考
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全国计算机等级证书或湖南省高等职业学校计算机应用能力考试证书
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教育部考试中心
湖南省教育考试中心
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一级以上
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选考
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普通话水平测试等级证书
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湖南省语言文字工作委员会
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三级甲等以上
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必考
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二、职业资格证书
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资格证书名称
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颁证单位
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等级
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备注
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民航国内/国际运输货运销售代理人
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中国民用航空运输协会
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初级
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选取一项
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BSP操作员
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中国民航信息集团公司
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初级
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国际航空运输协会（IATA）货运销售代理人
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国际航空运输协会
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初级
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助理物流师
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湖南省劳动保障厅
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初级
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报关员
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中国报关协会
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